研無止境　學思并行

為了全面提升鼎誠物業公司項目經理的職業素養、崗位技能及綜合能力，加強團隊建設。3月18日，鼎誠公司選派四位項目經理代表趕赴北京參加為期3天的《王牌項目經理特訓營》。

該訓練營特別邀請了2位物業行業培訓專家，分別從物業服務項目的全生命周期運營關鍵點、現場服務關鍵點、經營拓展與成本管控以及品質管控與提升的4個方面和18個維度，將知識橫向拓展，思維縱向延伸。

項目經理代表張麗表示，此次培訓讓她受益匪淺。她深深感悟到“要先有好的服務，才有滿意的業主”。服務細節無處不在，從員工形象、客戶溝通、軟性服務到巡邏巡視、環境衛生、綠化、維修率，所有部門、所有員工的一言一行代表著鼎誠物業形象和服務。今后她要以“如何讓員工保持良好的工作習慣、精益求精”為工作方向，為業主提供高品質物業服務。

本次培訓是鼎誠公司疫情后第一次選派代表參加的線下面對面的學習交流，代表們紛紛表示，此次培訓效果很好，收獲頗多，對物業工作有了更全面、更深入的認識，對他們幫助很大，決心在今后工作中進一步加強認知和實踐，將本次培訓成果轉化為工作的強大動力，繼續發揮好自身作用，更好的展示鼎誠形象，提高社會影響力與美譽度，為公司高質量發展貢獻力量。